Bu Gizlilik Politikası, wwn.agency internet sitesini (“Site”) ziyaret eden veya Site üzerinden sunulan hizmetlerden (Wascot sohbet asistanı, Dijital Analiz aracı, iletişim formu vb.) yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla WWN Agency tarafından hazırlanmıştır. İşbu politika, Bölüm 1’de yer alan KVKK Aydınlatma Metni’nin tamamlayıcısı niteliğindedir.

1. Toplanan Bilgiler

Site üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
• İşletme/marka bilgileri (Dijital Analiz aracı kullanımı sırasında paylaşılan bilgiler)
• Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi)
• Kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, Site üzerinde geçirilen süre, gezinme hareketleri)
• Sohbet içerikleri (Wascot sohbet asistanı ile yapılan yazışmalar)

2. Çerezler (Cookies)

Site’de kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu çerezler (sitenin çalışması için gerekli)
• Analitik çerezler (Google Analytics)
• Performans çerezleri

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilir; ancak bu durumda Site’nin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

3. Yapay Zekâ Destekli Araçlar

Site üzerinde iki yapay zekâ destekli araç bulunmaktadır:

• Wascot Sohbet Asistanı: Kullanıcı sorularını yanıtlamak amacıyla kısmen senaryo tabanlı, kısmen Anthropic Claude yapay zekâ modeliyle çalışan bir sohbet botudur. Kullanıcı tarafından girilen mesajlar, yanıt üretilmesi amacıyla n8n otomasyon altyapısı üzerinden Claude API’ye iletilir.
• Dijital Analiz Aracı: Kullanıcının paylaştığı işletme/marka bilgilerine dayanarak bir değerlendirme raporu üreten, sonucu e-posta yoluyla ileten ve kayıt amacıyla Google Sheets’e işleyen çok adımlı bir araçtır.

Bu araçların kullanımı sırasında paylaşılan bilgiler yalnızca ilgili hizmetin sunulması amacıyla işlenir ve Bölüm 1’de belirtilen KVKK esaslarına tabidir.

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitede aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır:

• Google Analytics (ziyaretçi istatistikleri)
• Google Tag Manager (etiket yönetimi)
• Google Fonts (yazı tipi servisi)
• Google Sheets (Dijital Analiz sonuçlarının kaydı)
• Anthropic Claude API (Wascot ve Dijital Analiz için yapay zekâ işleme)
• n8n (otomasyon altyapısı)

Bu hizmetler, kullanıcı davranışlarını analiz etmek, site performansını artırmak ve yukarıda açıklanan araçları çalıştırmak amacıyla veri işleyebilir. Söz konusu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanıma karşı koruma sağlanmaktadır.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler kapsamında saklanmaktadır.

7. Politika Değişiklikleri

İşbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler Site üzerinden yayınlanır.

8. İletişim

Gizlilik politikası ve kişisel verilerin korunması ile ilgili her türlü soru için:

E-posta: info@wwn.agency

Telefon: 0533 567 55 09

Son güncelleme: 12 Temmuz 2026